Sonos brengt iPhone-functie terug die ze drie jaar geleden nog verwijderd hadden

In dit artikel:

Sonos heeft de afgelopen jaren te maken gehad met veel kritiek na een problematische app-update in 2024: gebruikers klaagden massaal, er vielen ontslagen en de toenmalige CEO vertrok. Sinds de zomer van vorig jaar leidt een nieuwe CEO het bedrijf en die zet in op herstel van vertrouwen en geleidelijke verbeteringen van de Sonos-ervaring.

Een concrete wijziging: de bediening vanaf het toegangsscherm van smartphones wordt teruggebracht. Sonos verwijderde die functie in 2023 omdat de implementatie volgens het bedrijf niet voldeed aan Apple’s richtlijnen en daardoor onbetrouwbaar was. Op Android is de lockscreen-bediening al weer beschikbaar; op iPhone werkt Sonos aan een oplossing via Apple’s Live Activities, waarmee interactieve meldingen (zoals pauzeren of volgende track) op het toegangsscherm mogelijk worden. Die terugkeer duurt nog enkele maanden.

Belangrijker is de veranderde uitrolstrategie: grote, plotselinge updates moeten verleden tijd zijn. Nieuwe functies worden voortaan breder getest, vaak als opt-in, en pas algemeen beschikbaar gemaakt als prestaties en gebruikersfeedback positief zijn. Sonos volgt daarvoor onder meer zijn eigen fora en de Sonos-subreddit. Productuitgaven waren tijdelijk teruggeschroefd om eerst de appproblemen op te lossen; inmiddels is het eerste nieuwe product gelanceerd en meer releases staan voor later dit jaar gepland.