Review: Een refurbished iPad bestellen bij Swappie
In dit artikel:
Ik zocht een betaalbare iPad om apps en iPadOS te testen en bestelde via Swappie — een Fins refurbisher (opgericht 2016, actief in Nederland) — een iPad Air 5 (2022) met 64 GB in het paars. Reden: iPads krijgen zelden baanbrekende hardware-updates, dus een ouder model voldeed en nieuw was te duur. Nieuw kost de recentste iPad Air ruim €700; tweedehands aanbiedingen op Marktplaats lagen rond €350–€450, maar die koopjes brengen onzekerheden mee (onbekende herkomst, batterijstatus, geen of onduidelijke garantie). Refurbished leek een tussenweg: gecontroleerde toestellen, reparatie van onderdelen en doorgaans 12–24 maanden garantie.
Op Swappie kun je toestellen naar conditiecategorie kiezen (van ‘Als nieuw’ tot ‘Redelijk’), plus optie voor een nieuwe batterij (+€20) of een batterij met minimaal 80% capaciteit. Prijzen voor de iPad Air 5 die ik zocht lagen tussen €369 en €409; ik koos ‘Als nieuw’ met nieuwe batterij voor €409. Swappie biedt 24 maanden eigen garantie en handel-in van oude iPhones tegen marktconforme bedragen. Nadeel: er staan geen foto’s van het specifieke apparaat dat je koopt, dus je weet nooit precies welke gebruikssporen aanwezig zijn.
De levering (verzending vanuit Duitsland, €5,99) ging deels goed en deels fout: na een bestelling op vrijdag arriveerde de verzending woensdag, maar de eerste PostNL-zending was geopend en de iPad bleek verdwenen — blijkbaar een geval van diefstal uit de verpakking. Swappie reageerde snel via WhatsApp, startte een onderzoek en stuurde daarna een vervangend toestel per DHL Express. Als compensatie werden een screenprotector en hoesje meegeleverd. De uiteindelijke verpakking bestond uit een Swappie-doos in een bubbeltjesenvelop, wat lichte hoekbeschadigingen veroorzaakte; binnenin zat verder een nieuw USB-C-kabel en een Swappie-oplader (geen originele Apple-lader, wel vergelijkbare specificaties).
Hoewel het vervelend was dat de eerste zending leeg arriveerde, werkte de klantenservice adequaat en snel. Het uiteindelijke toestel bleek werkelijk in nieuwstaat: geen gebruikssporen, serienummercontrole op de Apple-website toonde originele garantie tot 31 juli 2026, en ik bleek de eerste gebruiker te zijn. Omdat Swappie daarnaast nog 24 maanden garantie aanbiedt, had ik zowel Apples resterende garantie als Swappies garantie.
Kort samengevat: refurbished via Swappie is een aantrekkelijke, goedkopere optie wanneer je geen nieuwste iPad nodig hebt — met duidelijke voordelen zoals garantie en batterijopties. Let wel op het ontbreken van foto’s per toestel en op verzendrisico’s (er zijn meldingen van diefstal uit pakketten); verbeterde verpakking en veilige verzendmethoden zouden de ervaring verder kunnen versterken.