Problemen met iPhone 18 Pro: dit is waar gebruikers last van hebben

In dit artikel:

Bij de eerste gebruikers van de iPhone 18 Pro en iPhone 18 Pro Max doen zich problemen met Face ID voor. Sommigen kunnen vergrendelde apps niet openen, waarna hun toestel vastloopt en opnieuw opstart. Anderen krijgen tijdens de configuratie de melding dat Face ID niet beschikbaar is. Ook zou de functie die vereist dat de gebruiker naar het scherm kijkt niet altijd goed werken, waardoor ontgrendeling soms plaatsvindt zonder actief oogcontact.

De oorzaak is nog onbekend. Apple plaatste de infraroodcamera bij deze modellen voor het eerst onder het scherm, waardoor het Dynamic Island kleiner kon worden. Mogelijk houdt die wijziging verband met de problemen, maar daarvoor is geen bevestiging. Apple Support zou bij sommige klanten een hardwaredefect hebben vastgesteld waarvoor reparatie nodig is; andere gevallen lijken softwarematig. Een bugfix, mogelijk iOS 27.0.1, wordt kort na de introductie verwacht.