Kun je geen e-mail sturen of ontvangen in de Mail-app op de Mac? Probeer deze oplossing

In dit artikel:

Kun je op je Mac in de Mail-app ineens geen e-mails meer versturen of ontvangen, dan ligt het probleem vaak niet bij Apple Mail zelf maar bij je e-mailprovider. De mailclient is alleen de toegang tot je postbus; de berichten staan op de servers van diensten als iCloud Mail, Gmail of Outlook. Als je mailbox vol zit, een verzendlimiet hebt bereikt of een bericht te groot is, kan de server nieuwe mail blokkeren.

De tip legt uit hoe je controleert of je een quota hebt bereikt en welke limieten providers vaak hanteren, zoals opslagruimte, het aantal verzonden berichten per dag en de maximale grootte van een e-mail met bijlage. Bij iCloud telt bovendien je totale iCloud-opslag mee, waardoor een volle opslag ook je mail kan raken. Zie je geen quota-overzicht in Mail, dan moet je inloggen op de webmail van je provider of contact opnemen met de klantenservice.

Lukt mailen ook op een ander apparaat of via webmail niet, dan kun je ruimte vrijmaken, grote bestanden via Mail Drop versturen of wachten tot een tijdelijke verzendblokkade vervalt. Blijft het probleem bestaan terwijl er genoeg ruimte is, dan kan er sprake zijn van een storing of foutieve accountinstellingen. In dat geval helpt het soms om het mailaccount in Mail opnieuw toe te voegen.