KPN wijzigt voorwaarden en maakt Extra Veilig Mobiel (€1 p/m) verplicht: zo stap je gratis over

zaterdag, 23 mei 2026 (09:31) - Appletips.nl

In dit artikel:

KPN wijzigt per 1 juni 2026 de algemene voorwaarden: een betaalde beveiligingslaag en nieuwe regels voor prijsstijgingen worden standaard in abonnementen opgenomen. De belangrijkste veranderingen:

- Wat en kosten: Extra Veilig Mobiel, een netwerklaag die verdachte websites en mogelijk malware of phishing blokkeert, wordt aan alle mobiele abonnementen gekoppeld. KPN rekent hiervoor €1 per maand. De toeslag geldt automatisch en is niet te deactiveren om die euro te besparen.

- Activeren maar toch betalen: opvallend genoeg moet de dienst zelf wel handmatig worden ingeschakeld via sms, de KPN-app of de website, maar de extra premie wordt al in rekening gebracht ook als je EVM nooit activeert.

- Technische beperkingen: EVM werkt niet altijd. Gebruik van iCloud+ Private Relay kan de dienst verhinderen omdat je IP‑adres wordt afgeschermd; EVM functioneert ook niet als je telefoon op wifi staat of als mobiele data is uitgeschakeld.

- Nieuwe klanten: wie vanaf het voorjaar van 2026 een abonnement afsluit, krijgt EVM al in het pakket verwerkt; voor hen wordt er geen apart prijsverhogingsbericht verwacht.

- Prijsstijgingen: KPN voert ook een expliciete limiet in op extra verhogingen bovenop de inflatiecorrectie: maximaal 5% van het maandbedrag of €3 per maand per kalenderjaar. Dit geldt voor vaste en mobiele diensten en geeft consumenten meer voorspelbaarheid.

- Rechten voor bestaande klanten: omdat het gaat om een wijziging van de algemene voorwaarden en de introductie van een nieuwe betaalde dienst, mogen klanten hun abonnement kosteloos opzeggen of overstappen. Die mogelijkheid loopt tot 1 juni 2026; na die datum vervalt het bijzondere opzeggingsrecht tenzij KPN opnieuw wijzigt.

Advies: controleer of EVM voor jou werkt (zet wifi uit, controleer Private Relay en mobiele data) en beslis vóór 1 juni of je de extra euro acceptabel vindt of wilt overstappen. Veel concurrenten bieden momenteel tijdelijke kortingen en welkomstacties (denk aan aanbieders als Simyo, Youfone, Vodafone, Ziggo e.d.), dus overstappen kan direct besparingen opleveren.