iPhone herstellen (restore) bij hardnekkige problemen

In dit artikel:

Als je iPhone raar doet, vastloopt of anderszins onbetrouwbaar wordt, is herstellen (een restore) vaak de oplossing. Bij een restore wordt het toestel volledig gewist, iOS opnieuw geïnstalleerd en daarna een eerder gemaakte reservekopie teruggezet. Dat betekent technisch gezien terug naar de fabrieksinstellingen, maar je verliest geen data zolang je een back-up of iCloud gebruikt: contacten, agenda’s, apps en (met iCloud-fotobibliotheek) foto’s zijn doorgaans veilig.

Wanneer: voer een restore uit bij hardnekkige problemen of als je terug wilt naar een andere iOS-versie (downgraden). Waar: dit kan via een computer (Mac of pc met iTunes) of in sommige gevallen zonder computer, bijvoorbeeld onderweg.

Kort stappenplan en aandachtspunten
- Zorg dat je Mac en iTunes (als je dat gebruikt) up-to-date zijn; dat verkleint de kans op fouten tijdens het proces.
- Het herstel wist het toestel en installeert iOS opnieuw. Na voltooiing start de iPhone opnieuw op; het Apple-logo verschijnt (dat kan ongeveer twee minuten duren).
- Activeer het toestel en kies vervolgens welke backup je wilt terugzetten. Backups zijn vaak gedateerd; let bij meerdere apparaten goed op dat je de juiste reservekopie kiest.
- Het terugzetten van muziek, foto’s, apps en andere gegevens kan enige tijd duren.

Extra tips
- iCloud maakt regelmatig automatische backups, waardoor dataverlies onwaarschijnlijk is als je die functie gebruikt.
- Herstellen zonder computer is mogelijk en handig als je bijvoorbeeld op reis bent; in dat geval zet je na wissen de meest recente iCloud-backup terug.

Kortom: een restore ruimt softwarematige problemen op, maar bereid je voor door actuele software en recente backups te hebben zodat je eenvoudig en veilig kunt herstellen.