iPhone DUO-gebruikers melden barsten in binnenscherm

In dit artikel:

Bij de opvouwbare iPhone Duo zijn meldingen binnengekomen van gebarsten of beschadigde binnenschermen na soms slechts enkele uren of dagen normaal gebruik. Gebruikers bespreken de problemen op MacRumors, waarna onder meer The Guardian, Android Authority, 9to5Mac en Ars Technica erover berichtten. Bloomberg verifieerde via de Los Angeles Times meldingen van meer dan zes klanten, al verwijzen verschillende publicaties deels naar dezelfde oorspronkelijke klachten.

De schade zou bij sommige toestellen in de buurt van de vouw zichtbaar zijn. Daardoor rijst de vraag of het scharnier of de ondersteuning van het scherm kwetsbaar is, maar ook druk, een eerdere beschadiging of andere omstandigheden kunnen een rol spelen. Technische analyses hebben mogelijke problemen rond het scharnier genoemd, zonder dat daarmee een definitieve oorzaak is vastgesteld.

Volgens 9to5Mac heeft Apple erkend dat een klein aantal toestellen is getroffen en gedupeerde gebruikers naar AppleCare verwezen voor hulp bij vervanging. Het is echter onbekend welk percentage van de toestellen schade oploopt en er is geen bevestiging van een structureel defect, terugroepactie of algemene vervangingsregeling. Eigenaren wordt aangeraden schade vast te leggen en contact op te nemen met Apple of een erkende reparateur. Potentiële kopers kunnen wachten op meer duidelijkheid over de oorzaak, omvang en eventuele verbeteringen aan toekomstige toestellen.