iPadOS 17.7.7 zorgde voor problemen met inloggen in apps, opgelost in iPadOS 17.7.8

In dit artikel:

Begin juni bracht Apple verschillende updates uit, waaronder iOS 18.5, iPadOS 18.5 en macOS 15.5, maar ook iOS 17.7.7 en iPadOS 17.7.7 voor oudere toestellen die niet kunnen upgraden naar de nieuwste softwareversies. De update iPadOS 17.7.7 zorgde echter voor aanzienlijke problemen bij iPad-gebruikers: na installatie konden zij niet meer ingelogd blijven in apps. Iedere keer bij het ontgrendelen van het apparaat moesten gebruikers opnieuw inloggen, omdat de inloggegevens niet werden opgeslagen. Dit leidde ook tot het resetten van voortgang in games, waardoor sommige apps praktisch onbruikbaar werden.

Apple reageerde snel door iPadOS 17.7.7 terug te trekken en kort daarna iPadOS 17.7.8 uit te brengen, waarin de inlogproblemen definitief zijn opgelost. Gebruikers wordt aangeraden deze nieuwste update zo snel mogelijk te installeren om de functionaliteit van hun apps te herstellen.

Voor wie vastzat op iPadOS 17.7.7 en nog niet kon updaten, bood Apple enkele tijdelijke oplossingen, zoals het forceren van een herstart, het updaten van apps, het herstellen van netwerkinstellingen, of het herstellen van iCloud en het apparaat zelf. Echter rapporteerden de meeste gebruikers dat deze maatregelen nauwelijks effect hadden, waardoor wachten op de officiële update de beste keuze was.

Op iPhones met iOS 17.7.7 waren soortgelijke problemen mogelijk, maar deze betroffen minder gebruikers omdat de meeste toestellen konden upgraden naar iOS 18. Apple adviseert daarom iOS 18.5 te installeren wanneer men met 17.7.6 of 17.7.7 werkt om bugproblemen te voorkomen. Deze situatie onderstreept het belang van zorgvuldige update-uitrols, vooral voor oudere apparaten die niet met de nieuwste software kunnen worden uitgerust.