Help, mijn iPhone-scherm zit vol strepen, wat nu?

In dit artikel:

Als het iPhone-scherm strepen toont — horizontaal of verticaal, licht of donker — zijn er een paar logische stappen om het probleem te achterhalen en op te lossen. Begin altijd met een herstart: soms is het een softwarefout of een tijdelijk geheugenprobleem en verdwijnt het euvel na resetten. Verschijnen de strepen na een val of nadat je zelf aan het scherm hebt gesleuteld, dan wijst dat vaak op een hardwareprobleem. iFixit noemt oorzaken als elektrostatische lading tijdens reparatie, stof op kabels of een beschadigde IC-connector; die zaken kun je met gerichte troubleshooting proberen te verhelpen.

Controleer ook de garantie: verschijnt het probleem spontaan en valt je toestel binnen de garantietermijn (of binnen één tot twee jaar onder Europees consumentenrecht), dan is de Apple Store of de winkel van aankoop de snelste optie voor kosteloze hulp. Is je iPhone ouder dan twee jaar of is er sprake van schade door een ongelukje, dan zal een betaalde reparatie meestal de oplossing zijn — vaak volstaat het vervangen van het scherm. Maak een afspraak bij Apple of een erkende serviceprovider voor de beste kans op originele onderdelen; onofficiële reparateurs zijn goedkoper maar kunnen risico’s voor kwaliteit en garantie met zich meebrengen. Overweeg tot slot een back-up maken of het toestel vervangen door een nieuw model als reparatie te duur blijkt.