Getroffen door datalek bij Odido? Pas dan op voor deze vormen van oplichting

In dit artikel:

Telecombedrijf Odido heeft een groot datalek waarbij persoonsgegevens van meer dan 6 miljoen klanten zijn buitgemaakt. Onder de gelekte informatie zitten namen, adressen, telefoonnummers, e‑mailadressen, IBAN‑nummers, geboortedata en in sommige gevallen kopieën van paspoort of rijbewijs. Dit verhoogt het risico op phishing, identiteitsfraude, sim‑swapping en het versturen van valse facturen of neptelefoontjes waarin criminelen zich voordoen als Odido of als een bank.

Wat je direct kunt doen
- Wees extra waakzaam bij e‑mail, sms, WhatsApp of telefoontjes met typefouten, onbekende afzenders of dringende betalingsverzoeken; klik geen links en geef geen pincodes, wachtwoorden of volledige verificatiecodes.
- Controleer ontvangende facturen altijd in Mijn Odido en bel bij twijfel terug op een nummer van de officiële website (niet het nummer in de verdachte boodschap). Vraag bij een beller om naam en kantoornummer en verifieer daarna via de bedrijfswebsite.
- Als je op een verdachte link hebt geklikt: verander direct wachtwoorden, begin bij je e‑mail en online bankieren. Meld de situatie bij Fraudehelpdesk (088‑7867372) en doe aangifte bij de politie. Houd je bankrekeningen de komende tijd goed in de gaten.

Specifieke waarschuwingen
- Oplichters kunnen persoonlijke gegevens gebruiken om vertrouwen te winnen; houd er rekening mee dat echte organisaties nooit naar je wachtwoord, pincode of volledige verificatiecodes vragen.
- Er circuleren nepsites en –mails die lijken op schadeafhandeling; een voorbeeld is odidoschadevergoedingen.nl, waar slachtoffers zouden worden gevraagd eerst 50 euro te betalen voor een claim. Dit is oplichting; betaal nooit vooraf en raadpleeg Odido’s officiële veiligheidsinformatie.

Overwegen om over te stappen
Het verlies van vertrouwen kan reden zijn om van provider te veranderen, maar het lek geeft geen automatisch recht op kosteloze contractbeëindiging. Je contract moet doorgaans uitgelopen of vroegtijdig ontbonden worden (mogelijk met boete), tenzij de Autoriteit Persoonsgegevens vaststelt dat Odido ernstig tekortgeschoten is. Mogelijke alternatieven zijn onder andere KPN, Ziggo, Vodafone, Youfone, Ben en Simpel — let op: sommige aanbieders gebruiken deels hetzelfde netwerk als Odido.

Aanvullende tip
Monitor bankafschriften en kredietactiviteit, activeer waar mogelijk tweefactorauthenticatie en wees terughoudend met het delen van persoonlijke gegevens. Meld verdachte gevallen en vraag hulp bij de Fraudehelpdesk of de politie.