Apple zet serviceprogramma op voor Mac mini (2023) met M2-chip

In dit artikel:

Apple heeft een wereldwijd serviceprogramma gestart voor de Mac mini (2023) met M2-chip vanwege een hardwareprobleem waardoor sommige apparaten niet meer opstarten. Het defect treft een klein deel van de Mac mini’s geproduceerd tussen 16 juni 2024 en 23 november 2024. Apple stelt dat het om een ernstig maar beperkt probleem gaat dat gratis reparatie vereist. Gebruikers kunnen via het serienummer op de officiële Apple-website controleren of hun Mac mini in het programma valt. Is dit het geval, dan kunnen zij een afspraak maken bij erkende Apple-servicepunten of Apple Stores voor reparatie, mits er geen andere schade is die eerst moet worden opgelost. Het serviceprogramma geldt drie jaar na aankoop van het apparaat, wat betekent dat ook na het verlopen van de standaardgarantie recht is op kosteloze reparatie, zonder dat de garantieperiode zelf wordt verlengd. In de Europese Economische Ruimte kunnen klanten bij servicepunten in andere lidstaten terecht, hoewel Apple soms de reparatie kan beperken tot het land van aankoop. Eigenaren van een Mac mini (2023) met M2-chip die problemen ervaren met het inschakelen, wordt geadviseerd het serienummer te controleren via de Apple-supportpagina om kosteloze service te kunnen benutten en verdere uitval te voorkomen.