10 jaar Tikkie: de blauwdruk voor betaalverzoeken had ook zomaar anders kunnen heten

In dit artikel:

Tikkie bestaat tien jaar en viert dat met een kleine tentoonstelling op het kantoor van de betaalapp en met nieuwe cijfers over het gebruik. De app werd rond 2015 ontwikkeld door ABN AMRO als snelle en laagdrempelige manier om onderlinge betalingen te regelen, in een tijd dat het delen van rekeningen met IBAN-nummers nog omslachtig was. Volgens Tikkie viel het succes vooral samen met de eenvoudige opzet, de speelse naam en het feit dat een betaalverzoek via iDEAL en WhatsApp kon worden verstuurd zonder dat beide gebruikers de app hoefden te hebben.

Mede-oprichter Moreno Kensmil vertelt dat de app bewust in korte tijd gebouwd moest worden en dat eenvoud daarbij centraal stond. De naam Tikkie was niet de eerste keuze; intern werden ook opties als Cheq en Go Dutch overwogen. Uiteindelijk bleek Tikkie beter te passen bij het idee van iemand “aantikken” om een schuld te laten betalen.

De dienst is inmiddels uitgegroeid tot een begrip in Nederland: in 2024 passeerde Tikkie de grens van 10 miljoen gebruikers en eind vorig jaar werd de miljardste betaalde tikkie verwerkt. Een kwart van de verzoeken wordt binnen een minuut betaald. Koningsdag blijft een piekdag, maar ook een recente vrijdag in mei leverde extreem veel betaalverzoeken op door de uitbetaling van vakantiegeld. Het gemiddelde bedrag per verzoek is inmiddels opgelopen tot ruim 52 euro, tegenover nog geen 30 euro bij de start.

Voor de komende jaren kijkt Tikkie vooral naar gebruik door ondernemers en bedrijven. Het merk staat inmiddels losser van ABN AMRO, maar blijft wel op de bank leunen voor de technische basis. Een uitbreiding richting andere banken ligt volgens Kensmil nog steeds voor de hand, al zijn daar tot nu toe geen concrete afspraken over gemaakt.